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RESEAU MARGUERITE – Situation Covid-19

COVID-19 - SITUATION AU 04/05/2020

SECTEURS OUVERTS :

normandie
EVREUX
Tous départements desservis par la Marguerite
haut-de-france
LILLE
Tous départements desservis par la Marguerite
PaysDeLoire
LA ROCHE SUR YON
Tous départements desservis par la Marguerite
RhonaAples
LYON
Tous départements desservis par la Marguerite
Centre-VDL
BLOIS
Tous départements desservis par la Marguerite
MidiPyrenées
TOULOUSE
Tous départements desservis par la Marguerite
IDF
MITRY MORY
Tous départements desservis par la Marguerite
HUB ACTIF SUR PF OUVERTES
Auvergne
CLERMONT FERRAND
Tous départements desservis par la Marguerite
Bretagne
RENNES
Tous départements desservis par la Marguerite
GrandEst
NANCY
Tous départements desservis par la Marguerite
PACA
MARSEILLE
Tous départements desservis par la Marguerite
Marg-Aquitaine
BORDEAUX
Tous départements desservis par la Marguerite
A ce jour, la distribution régionale s’effectue toujours selon les volumes et les possibilités d’organiser des tournées :
- Nous ne sommes pas en mesure de nous engager sur le respect des cadencements et les délais de livraisons.

Nous prévoyons une reprise des cadencements selon les PLANNINGS SANIDIS vers FIN MAI ou DÉBUT JUIN prochain en fonction :
- de l’évolution des volumes qui seront confiés à nos PLATES-FORMES
- des mesures gouvernementales qui pourraient être prises au cours des prochaines semaines selon l’évolution de l’épidémie.

Nous vous tiendrons informés à ce sujet.

COMMANDES UNIQUEMENT POUR DES DESTINATAIRES OUVERTS :

Pour toute expédition que vous confierez à l’une de nos Marguerite , il est indispensable que vos services s’assurent préalablement que le destinataire est en capacité de réceptionner l’intégralité des colis.
Si votre client :
  • a fermé son service réception
  • maintien ouvert sa réception mais ne dispose plus de la place nécessaire pour décharger toutes ses commandes qui lui seront livrées
  • ne dispose plus de suffisamment de personnel pour répondre aux demandes de rendez-vous, pour réceptionner et décharger les colis
  • ne respecte pas les consignes de sécurité (gestes barrières)
Il est indispensable que cessiez immédiatement de nous envoyer ses livraisons.
Cette instruction concerne la totalité des destinataires :
  • magasins – grossistes
  • transporteurs – installateurs – stations après-vente
  • entreprises – collectivités – administrations – écoles – hôtellerie – restaurants
    chantiers
  • particuliers : à l’heure actuelle, nous pouvons également livrer ces destinataires uniquement avec 1 seul homme (au pas de porte) – pour des colis n’excédant pas 35 kg (soit 35kg/Colis) et 140 cm de largeur.
    • LIVRAISON SANS CONTACT UNIQUEMENT :
      • pas de livraison en étage
      • pas d’entrée dans le domicile
      • pas de déballage
      • pas de mise en place
      • pas de reprise
Pour tout établissement hospitalier et de santé : il est nécessaire de nous interroger avant l’envoi des produits afin que l’on valide si la prestation est possible.
Notre demande est impérative afin d’éviter tout engorgement de nos quais qui aurait pour conséquence l’asphyxie de nos Marguerites compromettant ainsi la poursuite du redémarrage ET surtout au moment de la levée du confinement.

REGLES D’EXPLOITATION :

RECEPTION SUR LE HUB IDF :
Pour cette période intermédiaire, nous sommes amenés à mettre en place les procédures spéciales suivantes :
Contacter téléphoniquement le HUB l’avant-veille de l’arrivage afin de :
  • prendre rendez-vous avec elle pour la réception du camion de traction
  • communiquer le nombre de colis et le métrage de plancher dans l’objectif que l’effectif nécessaire soit présent pour décharger le camion
  • Vos contacts :
      • Pierre : 01 60 27 66 20 – exploitation@sanidis.fr
      • Christophe : 01 60 27 66 20 – exploitation@sanidis.fr
Il est indispensable que les tractionnaires respectent bien les rendez-vous fixés ou appellent la Marguerite en cas de problème sur la route afin d’examiner les possibilités de changement de réception car le site Sanidis de Mitry Mory ne sera pas ouvert toute la journée et un véhicule arrivant en dehors des horaires convenus risque d’attendre plusieurs heures voire jusqu’au lendemain.
Les mesures de confinement imposent la procédure suivante :
1 – à l’arrivée dans la cour, le conducteur :
  1. – ouvre les portes de son camion
  2. – met les documents à l’arrière de son camion
  3. – met son véhicule à quai
2 – le conducteur reste dans sa cabine : INTERDICTION DE TOUT CONTACT AVEC NOTRE PERSONNEL ET DE PÉNÉTRER SUR LE SITE (quais et bureaux), nous allons mettre en place des toilettes chimiques a l’extérieur du site.
3 – le pointage quantitatif et qualitatif des colis se fait hors présence du conducteur – en cas d’anomalie, des réserves seront portées sur la lettre de voiture du tractionnaire
4 – après le déchargement :
  •  un de nos collaborateur met les documents émargés à l’arrière du camion de traction et indique, à distance, au conducteur que la réception est terminée
  • le conducteur avance son véhicule, récupère les documents émargés à l’arrière du camion et ferme les portes.

DÉLAIS DE LIVRAISONS :

Les volumes ne permettant pas d’organiser des tournées selon les fréquences et cadencements habituels (figurant dans nos Plans de tournées et sur notre site internet), nos Marguerites ne prennent aucun engagement concernant les délais de livraison.
Bien entendu, nos équipes essaieront d’assurer une distribution avec l’objectif d’approvisionner un maximum de destinataires dans les 5 jours suivant l’arrivage, mais, selon la constitution des tournées, les rendez-vous, les synergies d’expéditions et l’adresse de destination, il est possible que le temps d’acheminement dépasse une semaine.
Constatant une augmentation dramatique du nombre de personnes hospitalisées et de décès dans notre pays résultant de l’épidémie COVID-19, nous sommes extrêmement attentifs à la santé de nos équipes.
Pour cette raison, toutes les mesures barrières, de distance et de sécurité devront être impérativement respectées.
Et comptant sur votre action afin qu’aucune commande non livrable ne soit expédiée au départ de votre site à destination de nos PLATES-FORMES MARGUERITE,
Vos interlocuteurs habituels Esther, Isabelle, Nathalie, Aurelien, Emmanuel, Jean-Marie, José, Sindy et moi restent à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire au sujet de cette reprise d’activité,